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Développer l'écoute active
Toutes les clés pour décrypter votre interlocuteur !
Objectifs pédagogiques
- Prendre conscience de son mode de fonctionnement et savoir décrypter celui de ses interlocuteurs
- Développer son aptitude à écouter
- Identifier les clés d'une relation gagnant/gagnant
Modalités
En présentiel ou à distance
Durée
2 jours en présentiel ou 4 x 3h30 à distance
Cible
Tout public
Prérequis
Aucun
Évaluation
Quiz d'évaluation des acquis et/ou évaluation du formateur sur la base des mises en situation
Tarif
Sur devis
Les grands chapitres de la formation
1. Moi et ma posture
- Poser le cadre de la formation et recueillir les attentes des participants
- Identifier les préférences comportementales selon Martson et Jung
- Améliorer ses interactions avec l'écoute active et l'empathie
- Mettre en pratique et s'entraîner avec le co-développement
2. Moi et mes relations
- Améliorer mes relations avec les accords toltèques
- Prendre en compte les besoins de chacun avec la Communication Non Violente- de Marschall Rosenberg
- Mettre en pratique et s'entraîner avec le co-développement
- Faire le bilan des apprentissages avec l'Etoile du Changement
La touche Aneo Institut
Cette formation repose sur des apports pédagogiques et auto positionnement par le questionnement et l’expérimentation. Elle est basée sur le partage d’expériences et les travaux en sous-groupes.