Explorer le potentiel de l’IA générative pour transformer la formation

Le contexte

Face à l’essor rapide de l’intelligence artificielle générative, de nombreuses organisations s’interrogent sur son potentiel pour transformer les pratiques de formation.

La MNT, 1re mutuelle des agents des services locaux, souhaite explorer la manière dont ces technologies peuvent enrichir ses dispositifs pédagogiques et favoriser l’appropriation des connaissances par ses collaborateurs. L’enjeu est d’aller au-delà des usages théoriques pour tester concrètement l’apport de l’IA générative dans un parcours de formation existant. Pour cela, la MNT lance un Proof of Concept appliqué à son module de formation interne Les fondamentaux de la PSC.

L’objectif : évaluer la capacité de l’IA à produire des simulations pédagogiques interactives, capables de renforcer l’entraînement des apprenants et de compléter les formats de formation traditionnels. La mission vise également à éclairer les décisions futures de la MNT concernant l’intégration de l’IA dans ses dispositifs d’apprentissage.

La solution

Aneo a accompagné la MNT, 1re mutuelle des agents des services locaux, dans la conception et la mise en œuvre d’un Proof of Concept d’IA générative appliquée à la formation. L’expérimentation reposait sur l’intégration d’un outil capable de générer des situations pédagogiques interactives, permettant aux apprenants de s’exercer dans des scénarios proches de leur réalité professionnelle. Deux formats ont été explorés :

• des simulations d’entretiens, dans lesquelles l’IA joue le rôle d’un interlocuteur permettant aux apprenants d’expérimenter différentes postures ;

• des épreuves simulées, où l’IA agit comme examinateur afin d’évaluer les connaissances et les réflexes des participants.

Cette approche visait à proposer une expérience d’apprentissage plus immersive et personnalisée, tout en conservant un cadre pédagogique structuré.