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Explorer le potentiel de l’IA générative pour transformer la formation

MNT – Mutuelle Nationale Territoriale
Intelligence artificielle Assurance & Protection sociale
Publié le 01 octobre 2024

Le Contexte

Face à l’essor rapide de l’intelligence artificielle générative, de nombreuses organisations s’interrogent sur son potentiel pour transformer les pratiques de formation.
La MNT, acteur majeur de la protection sociale des agents territoriaux, souhaitait explorer comment ces technologies pouvaient enrichir ses dispositifs pédagogiques et favoriser l’appropriation des connaissances par les collaborateurs.
L’enjeu était d’aller au-delà des usages théoriques pour tester concrètement l’apport de l’IA générative dans un parcours de formation existant.
Pour cela, la MNT a lancé un Proof of Concept appliqué à la formation interne Les fondamentaux de la PSC.
L’objectif : évaluer la capacité de l’IA à produire des simulations pédagogiques interactives, capables de renforcer l’entraînement des apprenants et de compléter les formats de formation traditionnels. La mission visait également à éclairer les décisions futures de la MNT concernant l’intégration de l’IA dans ses dispositifs d’apprentissage.

La solution

Aneo a accompagné la MNT dans la conception et la mise en œuvre d’un Proof of Concept d’IA générative appliquée à la formation.
L’expérimentation reposait sur l’intégration d’un outil capable de générer des situations pédagogiques interactives, permettant aux apprenants de s’exercer dans des scénarios proches de leur réalité professionnelle.
Deux formats ont été explorés :
  • des simulations d’entretiens, dans lesquelles l’IA joue le rôle d’un interlocuteur permettant aux apprenants d’expérimenter différentes postures ;
  • des épreuves simulées, où l’IA agit comme examinateur afin d’évaluer les connaissances et les réflexes des participants.
Cette approche visait à proposer une expérience d’apprentissage plus immersive et personnalisée, tout en conservant un cadre pédagogique structuré.
 "Cette expérimentation nous a permis d’explorer de manière concrète les apports de l’IA générative dans nos dispositifs de formation et d’identifier les opportunités qu’elle ouvre pour enrichir l’apprentissage." 

Les plus

  • Exploration concrète des usages de l’IA générative en formation
  • Dispositif test & learn rapide et mesurable
  • Expérimentation de simulations pédagogiques interactives
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