Synthèse de l'étude ADEME sur l'impact du développement des objets connectés sur la réparation, les compétences et la formation

Cette étude exploratoire vise à anticiper à l'horizon 2020, les impacts du développement des objets connectés sur les emplois de service / maintenance de 6 familles de produits : Électroménager, Électronique grand public, Informatique Télécommunication, Santé et Bien-être, Domotique et Chauffage. Les enjeux environnementaux (exploitation accrue des matières premières et surproduction de déchets) sont important dans la mesure ou beaucoup de produits connectés seront difficilement réparés si les métiers de la réparation et les compétences ne s’adaptent pas à cette révolution numérique.

Plus particulièrement, seront analysées les conséquences, dans ce domaine précis, de l’intégration d’internet au sein même du fonctionnement de ces produits et lors de leur utilisation.