RETOURS D'EXPÉRIENCES

Le service de Pneumologie du CHU de Rouen conçoit son nouvel Hôpital de jour

CHU Rouen

Concevoir les espaces et l’organisation du futur HDJ Pneumologie par une approche participative centrée sur les parcours patients

MISSIONS

  • Rapprochement de 2 équipes de Pneumologie avec des histoires et des activités différentes
  • Formalisation des parcours patients en HDJ: Oncologie, Troubles respiratoires et Polysomnographie
  • Conception des espaces du futur HDJ à partir des parcours patients
  • Définition de solutions d’organisation partagées avec les services partenaires afin de gérer les impacts du projet

ENJEUX & RÉSULTAT

  • Déploiement d’une démarche participative impliquant le personnel médical, soignant et administratif ainsi que les patients
  • Connaissance partagée et amélioration des 3 parcours patients de l’HDJ
  • Accord sur le plan des futurs espaces de l’HDJ
  • Définition d’un plan d’actions partagé avec les services partenaires (Physiologie, Radiologie, Pharmaco-technie) pour atteindre l’organisation cible
  • Pilotage du plan d’actions partagé avec les services partenaires pour l’ouverture du nouvel Hôpital de Jour
Territoire(s) :

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