CHU Rouen

Le service de Pneumologie du CHU de Rouen conçoit son nouvel Hôpital de jour

Problèmatique

Concevoir les espaces et l’organisation du futur HDJ Pneumologie par une approche participative centrée sur les parcours patients

La réponse apportée

  • Rapprochement de 2 équipes de Pneumologie avec des histoires et des activités différentes
  • Formalisation des parcours patients en HDJ: Oncologie, Troubles respiratoires et Polysomnographie
  • Conception des espaces du futur HDJ à partir des parcours patients
  • Définition de solutions d’organisation partagées avec les services partenaires afin de gérer les impacts du projet

Les résultats

  • Déploiement d’une démarche participative impliquant le personnel médical, soignant et administratif ainsi que les patients
  • Connaissance partagée et amélioration des 3 parcours patients de l’HDJ
  • Accord sur le plan des futurs espaces de l’HDJ
  • Définition d’un plan d’actions partagé avec les services partenaires (Physiologie, Radiologie, Pharmaco-technie) pour atteindre l’organisation cible
  • Pilotage du plan d’actions partagé avec les services partenaires pour l’ouverture du nouvel Hôpital de Jour

D'AUTRES ETUDES DE CAS

En savoir plus
En savoir plus
En savoir plus

Vous avez un projet identique ?

Ou les memes objectifs ? On en parle quand vous voulez !

Contactez-nous

Une occasion de se rencontrer ?