RETOURS D'EXPÉRIENCES

Un service d’Obstétrique-Maternité co-construit son projet de service avec toutes les équipes et services partenaires

CH Saint Nazaire

Co-constuire le projet de service et son organisation innovante, avec les équipes de la maternité, les services partenaires, les fonctions support de l’hôpital et les acteurs du territoire

MISSIONS

  • Faire un état des lieux de l’organisation actuelle et de ses dysfonctionnements (notamment liés à la multiplicité des intervenants sur l’activité gynécologie et obstétrique) et ses bonnes pratiques
  • Dégager les principaux leviers d’amélioration et co construire avec les équipes une nouvelle organisation cible et un plan d’actions autour des sujets suivants :
    • Les grandes lignes d’un projet médical (notamment en Obstétrique) et du projet de service
    • L’organisation de toute l’équipe médicale et paramédicale du service maternité
    • Le projet managérial au niveau du service et du pôle Femme-Enfant-Pédiatrie
    • Un programme de formation de l’équipe sur les fonctions Gestion et Administration pour un meilleur pilotage de l’activité
    • Un plan de communication en interne et en externe (partenariats, réseau de professionnels de ville, autres établissements, …) pour plus d’attractivité et de notoriété
  • Mettre en place des actions rapides permettant d’impulser une dynamique de transformation

ENJEUX & RÉSULTAT

  • Déploiement d’une démarche participative impliquant le personnel médical, soignant et administratif
  • Connaissance partagée et amélioration de 2 unités de soins (Urgences Gynéco-Obstétrique et Suites de couche)
  • Définition d’un plan d’actions partagé avec les services partenaires (Néo-natalité, Pédiatrie) pour atteindre l’organisation cible
  • Présentation des résultats à l’Agence Régionale de Santé avec les équipes de la Maternité
Territoire(s) :

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